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Guía paso a paso para la resolución de problemas
Todos adoptamos distintos enfoques para resolver problemas, con distintos niveles de éxito. Aunque no existe un enfoque único y mejor, utilizar un marco de resolución de problemas puede mejorar tus resultados. En este curso, aprenderás un enfoque de cinco pasos para superar los problemas.
Tres habilidades clave: Solución de conflictos, comunicación efectiva, trabajo en equipo
Guía para resolver conflictos de equipo
En este curso, aprenderás por qué se producen los conflictos, las formas habituales de reaccionar ante ellos y cómo convertir los desacuerdos en el lugar de trabajo en oportunidades para el diálogo constructivo, el cambio y un nuevo entendimiento.
Tres habilidades clave: Solución de conflictos, trabajo en equipo, prevención del acoso
¿Problemas? Aprende a resolverlos
En este curso aprenderás a perfeccionar las habilidades de resolución de problemas para ayudarte a afrontar retos grandes y pequeños. Tanto si eres nuevo en la resolución de problemas como si sólo quieres mejorar tus habilidades, este curso está repleto de información valiosa y estrategias probadas que te prepararán para el éxito.
Tres habilidades clave: Pensamiento divergente, pensamiento convergente, solución de problemas
Resolver conflictos
En este curso, aprenderás las fuentes habituales de discordia y algunas respuestas típicas a ellas. También descubrirás técnicas para resolver conflictos, abordar la ira y detener el comportamiento abusivo.
Tres habilidades clave: Gestión de conflictos, trabajo en equipo, mediación de conflictos
Liderar en tiempos difíciles
En este curso aprenderás a dirigir en tiempos difíciles mediante la gestión de crisis. Verás en profundidad cada etapa de la gestión de crisis, incluidos los pasos críticos que debes dar antes, durante y después de una crisis.
Tres habilidades clave: Gestión de crisis, prevención de crisis, comunicación efectiva
Cómo resuelven los problemas los grandes líderes
En este curso aprenderás los fundamentos de la prevención, detección y resolución de problemas. También aprenderás a resolver problemas más eficazmente en equipo, comunicándote con eficacia, facilitando la lluvia de ideas creativas y eliminando barreras.
Tres habilidades clave: Prevención y detección de problemas, comunicación efectiva, trabajo en equipo
